促成学习结果到学习成果的转化有以下三条路径 :
1、学员能力
这是最直接促成转化的要素。知识和技能的不断运用与内化,最终都会固化为个体相对稳定的心理状态,也就是能力水平。
2、学员动机
动机是个体的一种心理倾向性,能够激发特定的行为改变。
3、学员所处环境
例如:当销售人员在工作中,能够得到相应的支持,以及必要的资源,那么学员会很乐于持续地改进。
培训管理者要充分利用这三种路径,推动学习结果向学习成果的转化。
当然这个阶段也需要直属上级和培训管理者的支持:
1、直线经理
是主要跟进者,作为能够与下属直接接触的人,可以随时观察下属的工作状态,并给予指导。或者将问题以及阶段性成果,及时与培训管理者沟通。
2、培训管理者
是组织与支持者。一方面要组织各相关干系人明确转化阶段的工作重点,以及各自的分工,另一方面提供必要的支持。